TÉRMINOS DEL SERVICIO Y CONDICIONES DE VENTA DE PROVEEDORESPRO

1. Identificación del vendedor

El vendedor es Cristina Banacloig Delgado, que opera bajo el nombre ProveedoresPro, con NIF 23031195F y domicilio en Calle Neptuno, n.º 2, 7.º G, 30204 Cartagena, Murcia, España.

Contacto: jorgesanban@gmail.com.

2. Productos

ProveedoresPro vende guías digitales en formato PDF que contienen información sobre proveedores, sus contactos y orientaciones para contactar y tratar con ellos.

La ficha de cada producto determina su contenido, alcance, idioma, versión y precio. La compra incluye únicamente la versión adquirida, sin futuras actualizaciones voluntarias incluidas, salvo indicación expresa. Esto no limita las correcciones o actualizaciones legalmente exigibles.

La guía no garantiza resultados económicos ni sustituye la comprobación que el comprador debe realizar antes de contratar con un proveedor.

3. Requisitos técnicos

Para recibir y utilizar el producto se necesita una dirección de correo electrónico operativa, conexión a internet y un dispositivo con un lector compatible con archivos PDF.

Cualquier restricción técnica, caducidad del enlace o límite de descargas deberá informarse antes de comprar. No se aplicarán restricciones adicionales no comunicadas previamente.

4. Compra y pago

Antes de confirmar el pedido, el comprador podrá revisar el producto y el importe total.

El pago se realiza con tarjeta bancaria mediante el proveedor habilitado en el proceso de compra. Se trata de un pago único: no hay suscripción ni cargos recurrentes.

Los precios, moneda e impuestos aplicables se mostrarán antes de confirmar la compra. No se cobran gastos de transporte físico por estos productos digitales.

El comprador deberá facilitar datos correctos. Si detecta un error, podrá comunicarlo a jorgesanban@gmail.com indicando el número de pedido.

5. Entrega digital

Tras confirmarse el pago, se enviará automáticamente por correo electrónico el enlace para descargar el PDF.

El suministro durante el plazo de desistimiento y la eventual pérdida de ese derecho se regirán por la política de desistimiento y reembolsos y por los requisitos legales aplicables. La aceptación general de estas condiciones no sustituye el consentimiento expreso que pueda resultar necesario.

No se envía ningún producto físico.

Si el correo no llega, el comprador deberá revisar la carpeta de correo no deseado y contactar con soporte. ProveedoresPro atenderá las incidencias sin limitar los derechos legales del comprador.

6. Licencia de uso

El comprador recibe una licencia no exclusiva para consultar la guía y utilizarla para contactar con proveedores para su propio negocio.

Puede guardar el PDF y realizar una copia de respaldo o impresión para ese uso.

No se autoriza compartir, publicar, distribuir, sublicenciar ni revender el PDF, ni reproducir sus textos originales para comercializarlos. Estas restricciones no impiden los usos permitidos por la ley ni el uso lícito de hechos o datos no protegibles.

7. Relación con los proveedores

ProveedoresPro vende información y orientación, no los productos o servicios de los proveedores.

Los acuerdos posteriores entre comprador y proveedor son independientes. El comprador deberá comprobar sus condiciones, precios, identidad, disponibilidad y garantías antes de contratar.

Esta disposición no excluye la responsabilidad de ProveedoresPro por sus propias obligaciones ni por la conformidad de la guía con lo anunciado.

8. Atención al cliente y reclamaciones

Las consultas e incidencias se atenderán en jorgesanban@gmail.com.

El plazo máximo de respuesta es de dos días laborables, excluidos sábados, domingos y festivos aplicables en Cartagena. Este plazo de respuesta no amplía los plazos legales para entregar, resolver incidencias o reembolsar.

Para atender una incidencia se solicitará el número de pedido y la información necesaria sobre el problema. No deben enviarse números completos de tarjeta ni credenciales de pago.

9. Derechos del comprador

El desistimiento y los reembolsos se regulan en la política correspondiente. Los derechos por falta de conformidad no desaparecen por aceptar el suministro inmediato.

Las disposiciones de protección de consumidores se aplicarán cuando el comprador actúe como consumidor. No se presume que todos los compradores son profesionales por adquirir una guía de proveedores.

10. Legislación y modificaciones

Se aplica la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas y tribunales competentes que correspondan al consumidor.

Las condiciones aplicables son las comunicadas al contratar. Las modificaciones posteriores no alterarán retroactivamente las compras realizadas.